개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

가. 서비스 제공 및 운영

• 서비스 제공
• 분석 요청 처리 및 결과 제공
• 계정 관리, 사용자 식별 및 인증

나. 서비스 품질 유지 및 개선

• 서비스 안정성 확보
• 오류 분석, 보안 대응, 분쟁 처리

다. 법령 준수 및 권리 보호

• 관련 법령 준수
• 이용약관 위반 행위 방지 및 대응

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

가. 이용자가 직접 제공하는 정보

나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

다. 소셜 데이터 처리 관련 사항

• 서비스는 소셜 콘텐츠에 대한 분석을 수행하며, 개인을 식별하기 위한 목적으로 소셜 데이터를 처리하지 않습니다.
• 분석 과정에서 개인 계정 식별정보(계정 ID, 닉네임 등)는 가능한 범위에서 마스킹 또는 비식별 처리하여 표시합니다.
• 원문 콘텐츠는 분석 결과의 이해를 돕기 위한 참고 자료로만 활용됩니다.
• 이용자가 요청한 경우에 한하여, 회사는 소셜 콘텐츠로 이동할 수 있는 원문 링크를 제공할 수 있으며, 이는 회사가 해당 콘텐츠를 복제, 저장, 재배포 또는 제3자에게 제공하는 것을 의미하지 않습니다.
• 원문 링크를 통해 외부 플랫폼으로 이동하는 경우, 해당 콘텐츠의 작성자 정보, 계정 식별정보 등은 원문 플랫폼의 공개 범위 및 정책에 따라 표시될 수 있으며 이는 회사가 해당 개인정보를 별도로 수집·저장하거나 제공하는 것을 의미하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 계정 정보

• 회원 탈퇴 시까지

나. 서비스 이용 기록 및 로그

• 서비스 운영 및 분쟁 대응을 위하여 일정 기간 보관 후 삭제
• 관련 법령에 따라 보존 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약종료, 이용자의 삭제요청이 있는 경우 지체없이 파기합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

위탁 현황

국외 이전 사항

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 또는 보유기간이 만료되는 경우, 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 지체없이 파기 처리합니다.

회원탈퇴 후 재가입을 반복하여 회사가 제공하는 혜택 등으로 경제적인 이득을 취하거나, 명의를 무단으로 사용하는 편법 및 불법행위를 하는 행위를 막기 위해 회원탈퇴 후 6개월 동안 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 사업자등록번호 정보를 보관하며, 모바일 기기식별정보, 접속IP 정보는 12개월 동안 보관합니다.

그 외 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 일정한 기간 동안 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 개인정보 보호법에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 아니하며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

이용자가 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용은 언제든지 철회하실 수 있으며, 회원탈퇴를 요청할 수도 있습니다. 위 권리를 법정대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다.

이 외에 추가로 확인하고 싶거나 정정, 해지하고 싶은 개인정보가 있을 경우, 고객서비스 담당부서로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다. 회사는 개인정보 열람 등을 요구한 자가 이용자 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

• 내부 관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 처리 인원 최소화

나. 기술적 조치

• 접근 통제 및 접근 권한 관리

10. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일 등 회사가 제공하는 방법을 통해 할 수 있으며 회사는 최대한 빠르게 조치합니다.

다만, 관련 법령에 따라 개인정보의 처리가 불가피한 경우에는 해당 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 안내합니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구

11. 앱 연결 해제 및 데이터 처리

이용자는 언제든지 ChatGPT 또는 서비스 설정을 통해 본 서비스와의 연결을 해제할 수 있습니다. 연결이 해제된 이후 회사는 더 이상 이용자의 요청에 따라 데이터를 처리하거나 분석하지 않으며, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고는 삭제 또는 비식별화합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

13. 연령 제한

본 서비스는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 제공되지 않습니다. 회사는 만 13세 미만 이용자의 개인정보를 의도적으로 수집하거나 처리하지 않습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 서비스 정책 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면 또는 기타 적절한 방법을 통해 공지합니다.

본 개인정보 처리방침은 0000년 00월 00일부터 시행합니다.