FAQ

MCP(Model Context Protocol)는 Anthropic이 개발한 오픈 프로토콜로, AI 모델과 외부 도구/데이터를 연결하는 표준입니다. 이를 통해 Claude, ChatGPT 등 다양한 AI 플랫폼에서 동일한 방식으로 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

기존 썸트렌드는 웹 대시보드에서 직접 검색 조건을 설정하고 분석을 수행하는 방식입니다. 썸트렌드 MCP는 Claude, ChatGPT 등 AI 플랫폼에서 자연어로 분석을 요청할 수 있는 서비스입니다. 마치 데이터 분석 전문가와 대화하는 것처럼 사용할 수 있습니다.

Claude, ChatGPT, Grok에서 사용할 수 있습니다. 플랫폼별 연동 방법은 로그인 후 시작하기 가이드에서 확인할 수 있으며, 각 플랫폼은 별도 서비스이므로 해당 플랫폼의 유료 구독이 필요할 수 있습니다. 이 외에 LLM에서도 연동이 가능할 수 있으나 서비스별 환경에 따라 별도 확인이 필요합니다.

AI 플랫폼에서 분석을 실행할 때마다 크레딧이 차감됩니다. 소셜/뉴스 MCP는 분석 건당 5크레딧(3개월 초과 기간 조회 시 2배)이며, 뷰티 MCP는 도구에 따라 75 또는 150크레딧이 차감됩니다. 잔여 크레딧과 사용 내역은 로그인 후 사용량 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 각 도구의 호출 크레딧이 궁금하다면 연동된 AI 플랫폼에서 "도구별 차감 크레딧 알려줘", "크레딧 얼마나 남았어?"처럼 질문해 바로 확인할 수 있습니다.

모든 통신은 HTTPS로 암호화되며, OAuth 2.0 기반의 안전한 인증 방식을 사용합니다. 사용자 인증 정보는 안전하게 암호화 처리되어 저장되고, 사용 로그는 사용자별로 분리되어 관리됩니다.

각 플랫폼별 시작하기 가이드를 먼저 확인해주세요. 그래도 해결되지 않는 경우 mcp@some.co.kr로 문의하시면 빠르게 도움을 드립니다.

아니요. 플랜 크레딧은 해당 결제 주기(1개월) 동안 사용할 수 있으며, 남은 크레딧은 주기가 끝나면 소멸되고 갱신 시 새로 지급됩니다. 이벤트 등으로 지급된 크레딧은 별도의 유효기간을 따릅니다.

결제 후 7일 이내에 유료 크레딧을 사용하지 않았다면 전액 환불됩니다. 사용 이력이 있는 경우 사용 기간과 사용 크레딧 중 더 많이 사용한 기준으로 공제한 금액이 환불되며, 환불 신청 당일은 사용일에 포함됩니다. 유료 크레딧을 모두 사용했거나 결제 주기가 지난 경우에는 환불되지 않습니다. 환불 시 구독은 즉시 종료됩니다. 환불 예상 금액은 [결제 관리 → 환불 신청]에서 미리 확인할 수 있습니다.

아니요. 해지해도 현재 이용 기간이 끝나는 날까지 그대로 이용할 수 있습니다. 이후 자동 결제와 크레딧 지급이 중단되며, 남은 크레딧은 만료일에 소멸됩니다. 마음이 바뀌면 만료 전까지 언제든 [결제 관리]에서 구독을 재개할 수 있고, 재개 시 바로 결제되지 않으며 다음 결제일부터 자동 결제가 다시 시작됩니다.

상위 요금제로의 변경(업그레이드)은 즉시 적용됩니다. 기존 플랜의 남은 이용분은 환불 기준으로 정산되어 환불되고, 새 플랜 금액이 결제되며 결제일이 변경일 기준으로 재설정됩니다. 하위 요금제로의 변경(다운그레이드)은 다음 결제일부터 적용되어, 현재 기간에는 추가 결제나 변경이 없습니다.

결제가 실패하면 크레딧을 사용하는 기능이 일시 중단되고, 1일·3일·7일 후 자동으로 재시도합니다. [결제 관리]에서 카드를 변경한 뒤 직접 재결제할 수도 있으며, 결제가 완료되면 즉시 이용이 재개됩니다. 7일차 재시도까지 실패하면 구독이 만료됩니다.

카드 결제는 카드 매출전표가 지출 증빙이 되어 세금계산서가 중복 발행되지 않습니다. 세금계산서 발행이 필요한 경우 엔터프라이즈(계약형) 결제를 이용해 주세요. 계약 문의는 mcp@some.co.kr로 연락 주시면 영업 담당자가 안내해 드립니다.

네, 가능합니다. 하나의 썸트렌드 MCP 계정만 결제하시면 됩니다. 팀원 각자가 사용하시는 Claude, ChatGPT 등 AI 서비스에서 커넥터를 연결할 때, 결제한 MCP 계정의 아이디와 비밀번호로 로그인하시면 됩니다. 함께 사용하실 때 참고하실 점은 다음과 같습니다. • 크레딧은 MCP 계정 하나에서 공동으로 차감되며, 팀원별 사용량은 별도로 구분되지 않습니다. 팀 전체 사용량에 맞는 플랜을 선택하시는 것을 권장합니다. • 팀원에게 계정 비밀번호를 공유하게 되므로, 비밀번호 관리에 유의해 주시고 팀원 변경 시에는 비밀번호를 변경해 주세요.